환불 가이드
SRT 취소 수수료와 환불 기준 확인 방법
SRT 일반 개인승차권의 취소 수수료는 취소 시점과 출발 요일 구분에 따라 달라집니다. 아래 기준은 환불 계산기와 동일한 `refundRules.ts` 데이터에서 표시하며 실제 처리 기준은 SRT 공식 안내입니다.
최종 검수일: 2026-07-19
SRT 일반승차권 취소 기준
월~목요일과 금~일요일·공휴일은 출발 전 취소 기준이 다르게 적용됩니다.
출발 후 환불은 시점과 신청 방법을 공식 안내에서 확인해야 하며, 도착시각 이후에는 일반승차권 기준 환불이 불가합니다.
SRT 앱·홈페이지에서 확인할 내용
예매 내역에서 상품 종류, 출발·도착 시각과 취소 시점을 먼저 확인하세요.
실제 취소·환불은 SRT 공식 홈페이지 또는 앱의 안내를 기준으로 진행하세요.
예외 승차권은 일반 기준과 다를 수 있습니다
특가·할인·단체·정기승차권과 명절 특별수송기간 승차권은 별도 조건이 적용될 수 있습니다.
계산기는 일반 개인승차권의 예상값만 제공합니다.
기존 환불 규정 데이터
SRT 일반승차권 기준
| 구분 | 취소 시점 | 위약금 |
|---|---|---|
| 월~목요일 | 출발 3시간 전까지 | 없음 |
| 월~목요일 | 출발 3시간 전 이후부터 출발시각 전 | 영수금액의 5% |
| 월~목요일 | 출발 후 20분까지 | 영수금액의 15% |
| 월~목요일 | 출발 후 20분 초과부터 60분까지 | 영수금액의 40% |
| 월~목요일 | 출발 후 60분 초과부터 도착시각 전 | 영수금액의 70% |
| 월~목요일 | 도착시각 이후 | 환불 불가 |
| 금~일·공휴일 | 출발 2일 전까지 | 400원 |
| 금~일·공휴일 | 출발 1일 전 | 영수금액의 5% |
| 금~일·공휴일 | 출발 당일부터 출발 3시간 전까지 | 영수금액의 10% |
| 금~일·공휴일 | 출발 3시간 전 이후부터 출발시각 전 | 영수금액의 20% |
| 금~일·공휴일 | 출발 후 20분까지 | 영수금액의 30% |
| 금~일·공휴일 | 출발 후 20분 초과부터 60분까지 | 영수금액의 40% |
| 금~일·공휴일 | 출발 후 60분 초과부터 도착시각 전 | 영수금액의 70% |
| 금~일·공휴일 | 도착시각 이후 | 환불 불가 |
FAQ
자주 묻는 질문
SRT는 출발 후에도 환불할 수 있나요?
일반승차권은 출발 후 시점별 기준이 있으며, 도착시각 이후에는 환불할 수 없습니다. 공식 안내를 확인하세요.
SRT 앱에서 바로 취소할 수 있나요?
취소 가능 방식은 시점과 승차권 조건에 따라 달라질 수 있습니다. 앱의 실제 안내를 확인하세요.
특가 승차권도 같은 수수료인가요?
특가·별도 약관 상품은 일반승차권 규정과 다를 수 있어 계산 대상에서 제외합니다.
환불 계산기는 실제 금액을 보장하나요?
아닙니다. 예상값이며 공식 예매처의 실제 적용 결과가 기준입니다.
출처·검수
공식 출처와 검수 상태
- SRT 승차권 구입·환불 공식 안내출처 검수일 2026-07-19
최종 검수일: 2026-07-19
독립 정보 서비스 안내
KTX·SRT 기차표 예매 도우미는 철도 운영사의 공식 예매 서비스가 아닙니다. 예매·결제·변경·환불과 변동 가능 정보는 반드시 공식 채널에서 최종 확인하세요.